SaaSes サポートセンター

サービスの解約について

解約の手順は以下のようになります。

1.マイページにログインします。
2.解約するサービスの「詳細」をクリックします。
3.ページの一番下にある「解約申込」をクリックします。
※「解約申込」は解約手続き可能期間中のみ表示されます。

解約のお手続きは、契約満了日の45日前から、満了月の20日まで可能です。
ただし、契約満了日が月末ではない場合は、契約満了日の45日前～7日前まで可能です。
通常手続きでの解約の場合、契約期間満了をもって解約となります。満了日まではサービスをお使いいただくことができます。

例1) 契約満了日が2012/12/31の場合
⇒　 解約手続き可能期間 : 2012/11/16 ～ 2012/12/20

例2) 契約満了日が2012/12/15の場合
⇒　 解約手続き可能期間 : 2012/10/31 ～ 2012/12/8

上記期間外の解約をご希望の場合、サポートセンターにて解約手続きの代行を承ることが可能です。
手続き代行の場合、下記の注意事項がございます。

・即日解約およびサーバー停止となります。
・解約日の指定は承れません。
・利用料金の日割り返金はございません。

ご登録の会員情報は、サービスの解約では削除されません。
会員情報の削除をご希望の場合は、こちらをご参照ください。